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Xperia隱私權政策

關於Xperia隱私權政策的重要通知。請閱讀這裡

本隱私權政策的最後更新日期為2021年4月,而以往的政策皆封存在這裡

歡迎使用Xperia。Xperia由索尼公司為您呈獻,而我們在這裡將索尼公司稱為「索尼」、「我們」或「我們的」。

我們重視您的隱私權。我們在這裡說明我們收集和使用您的哪些個人資料、為何及如何收集和使用您的個人資料,以及我們如何保護您的個人資料。

若您是Xperia使用者,請詳細閱讀本隱私權政策以進一步瞭解我們如何使用您的個人資料。

目錄

1. 我們在您的隱私權當中的角色
2. 您的責任
3. 您向我們提供的資料
4. 我們收集的資料
5. 索尼如何使用我們收集的資料
6. 共用與您有關的資料
7. 您的資料的國際傳輸及對處理的同意
8. 行銷通訊
9. 您的資料安全
10. 存取您的資料及您的權利
11. 我們保存您的個人資料多久
12. 其他網站之連結
13. 兒童的隱私權
14. 變更
15. 連絡我們

1. 我們在您的隱私權當中的角色

若您是Xperia客戶或使用者,則本隱私權政策適用於您。 我們說明您使用Xperia時會發生的情況,包括我們如何使用您與Xperia的互動。 我們也說明您的權利為何。

索尼公司是您的個人資料的資料控制者。這意味著我們有責任決定如何及為何使用您的個人資料。

請詳細閱讀本隱私權政策,因為當您存取我們的網站,使用索尼提供的任何服務,為索尼提供的任何產品或服務註冊,向我們提交任何資料,或以其他方式表示您同意提交資料,您將會被視為已承認並同意本資料保護政策的條款。

當您使用本網站或向我們提供任何個人資料,即表示您完全理解並同意該等個人資料在索尼集團公司內部共用,將該等個人資料在國際範圍傳輸,在美國及其他司法管轄區 (其中的隱私權法律可能不如您所居住及/或身為公民的國家那樣完善) 處理和儲存該等個人資料。這可能會影響您在您當地的司法管轄區以及在適用的一個或多個海外司法管轄區中的權利。 這些海外司法管轄區可能也需要向第三方 (諸如海外機構) 披露您的個人資料。

同意本隱私權政策,即表示您同意在本隱私權政策所述的業務轉讓發生時,您將不會向索尼或索尼集團公司追究關於收購實體對個人資料的處理之任何申訴或損害賠償的責任。

2. 您的責任

  • 閱讀本隱私權政策
  • 請也閱讀您與索尼之間的任何契約 (這通常稱為「最終使用者授權協議」或「使用條款」)

若您向我們提供與其他人有關的資料,或若其他人向我們提供您的資料,我們僅會為該等資料提供予我們的特定理由而使用該等資料。當您提交資料,即表示您確認您有權授權我們按照本隱私權政策所述代表您處理該等資料。

3. 您向我們提供的資料

我們的某些應用程式或服務需要您建立帳號。當您建立您的一個或多個帳號時,我們可能會要求您提供您的姓名、出生日期、地點、聯絡人詳細資料、與您用以存取和接收特定應用程式及服務的裝置有關的一個或多個適用裝置ID、興趣及帳號與行銷偏好,以及您現時的行動網路電信業者。

4. 我們收集的資料

關於您如何使用Xperia的資料

  • 您的裝置ID、IP位址、登入資料、瀏覽器類型及版本、時區設定、網域、瀏覽器外掛程式類型、與您可能身處的地點有關的地理位置資料、作業系統及版本。
  • 您的使用模式、您瀏覽並與之互動的內容 (包括任何廣告),其中包括您在裝置上使用的服務及應用程式裡按照您的特定需要為您打造個人化服務的個人資料。
  • 裝置及應用程式設定、錯誤及硬體活動。
  • 裝置資料及保留技術資料的服務、產品或伺服器日誌,其中可能包括與您使用我們的服務、產品或網站有關的個人資料。

我們收集的關於社交網路的個人資料

若您使用我們的任何社交網路功能、網頁或外掛程式,或您使用我們允許與社交網路互動的產品或服務,我們可能會接收與此等使用有關的個人資料。例如:

  • 若您使用您的社交網路帳號登入我們的某個網站、應用程式或服務,我們將會從您的社交網路檔案接收基本詳細資料。我們接收的基本詳細資料可能取決於您的社交網路帳號隱私權設定。這通常包括您的社交網路ID及名稱。我們僅會在您賦予我們其存取權限時從您的檔案接收額外的個人資料。

請閱讀您的社交網路的隱私權政策,以瞭解該社交網路將會如何使用您的資料。

那麼敏感資料呢?

除非我們獲得您的特別同意或我們須按照法律要求這樣做,否則我們不會收集與您有關的任何「敏感」資料。我們所指的「敏感」資料諸如:種族或民族血統;政治觀點;宗教/哲學信仰;工會會員身份;基因資料;生物特徵資料;健康資料;與您的性生活或性取向有關的資料;或者與犯罪或涉嫌犯罪有關的資料。

5. 索尼如何使用我們收集的資料

我們必須有合理的理由以使用您的資料。這稱為「處理的法律依據」。我們有時可能會向您徵求進行某項行為的權限,例如我們詢問您是否希望使用Xperia 服務的時候。

我們僅在法律許可以及那樣做符合您擁有的權利時,才會在未獲您賦予權限的情況下使用您的資料。

以下是我們使用您的資料的理由:

甲、保持Xperia運作

  • 當我們使用個人資料向您提供我們的產品及服務時,該等處理乃根據您與Xperia之間的契約進行。我們可能會使用我們已收集的資料 (包括個人資料) 以:
    • 為您提供您所要求的產品或服務,包括任何備份與還原服務;
    • 處理您透過我們進行的註冊或建立帳號;
    • 向您提供必需的通知及軟體更新,其中可能包含重要的安全性及功能性修補程式,讓您的裝置更安全並保護裝置裡的個人資料;以及
    • 在需要時發送與適用的使用條款及/或其他通訊或通知的重大變更有關的重要資訊 (包括透過文字訊息、Push通知),以履行我們的法律及契約義務。

法律依據:契約、合法權益

乙、改良Xperia

我們時刻致力讓我們的產品及服務更優秀。我們致力於滿足客戶的需求,確保優良品質,開發身份管理措施,並加強網路及資料安全。為了進行產品改良、提供軟體更新、管理錯誤及當機情況,Xperia向您徵求權限,以存取您的裝置上的相關資料。 這讓我們能夠分析軟體錯誤及硬體問題,從而改良我們的產品及服務,並為您締造最理想的Xperia體驗。

我們存取的資料包括您的裝置ID、裝置及應用程式設定、錯誤及硬體活動。我們使用您的IP位址來判定您所在的大概地點,並使用此資料來為您提供以您的當地語言顯示的資訊。

此等產品改良/開發僅在匯總的基礎上進行,而並非個別使用者的層次,因此不會針對特定的使用者。

我們為產品改良徵求您的同意,方法是透過Xperia 服務應用程式或設定精靈。只要前往[設定 > 關於手機 > 詳細診斷資料],您就可以賦予或撤銷您的同意。

請注意,我們透過存取您的手機上的部分日誌資料來對您的手機發生的技術錯誤自動進行某類分析:這從技術角度而言符合我們改良Xperia的合法權益。

法律依據:同意;合法權益

丙、行銷及廣告

我們與您所在地區的索尼辦公室合作,為您送上最新資訊、文章、優惠及推廣,與Xperia及您所在地區提供的其他索尼產品及服務有關。作為其中的一環,我們可能會與您當地的索尼辦公室使用和共用您的資料,並使用您的資料以代表您當地的索尼辦公室向您的裝置發送優惠、新聞及更新。

要瞭解關於行銷及您的選項的更多資訊,請參閱下方的「行銷通訊」部分。

法律依據:同意

丁、防止詐騙和詐騙調查,以及合規

  • Xperia可能會使用個人資料,以防止詐騙和調查有關我們的政策之違規行為。我們可能會使用個人資料以遵從適用法律、法規及法院命令,以及遵從該等機構提出的有效法律資料要求。我們可能會使用您的個人資料以執行或捍衛任何索尼集團公司的法律權利或任何索尼產品或服務的使用條款。

法律依據:法律義務;合法權益

戊、其他目的

  • 我們可能會使用您的個人資料之其他目的:
    • 連結或合併我們從以上概述的不同來源所收集的個人資料 (包括從其他索尼集團公司接收並關於您使用其他索尼集團產品及服務的個人資料)。個人資料可能會透過一個獨特的標識符 (例如帳號號碼) 連結。或者,我們可能會決定將兩個或以上的資料庫合併為客戶資料的單一資料庫。我們可能會連結或合併個人資料,以方便您及/或我們 (例如讓您更容易為某項新服務註冊),並為您提供更佳的個人化服務及內容。

法律依據:合法權益

以下是這些「法律依據」各自的含義:

同意

您已經賦予明確同意讓我們為特定目的處理您的個人資料。

契約

處理您的資料對於您與我們的某項契約而言為必需,或因為我們在訂立該項契約之前已經要求您採取特定的步驟。

合法權益

處理您的資料對於我們的合法權益或第三方的合法權益而言為必需,前提是該等權益不被您的權利及權益所超越。

法律義務

我們有義務處理您的資料,以遵從適用的法律及法規。

6. 共用與您有關的資料

由索尼共用資料

一般而言,索尼不會未經您的同意而將與您有關的資料出售、出租或以其他方式披露予第三方。然而,這些是例外情況:

其他索尼集團公司

我們可能會將與您有關的個人資料 (包括相關產品或服務的使用資料和您不時提供的任何客戶偏好資料) 披露予其他索尼集團公司,而

  • 您使用其他索尼集團公司的產品或服務,並且曾與彼等共用個人資料。在此等情況下,我們及其他相關的索尼集團公司可能會合併索尼旗下與您有關的所有資料,並根據我們各自的隱私權政策使用該資料。
  • 我們已聘請此等其他索尼集團公司向我們提供資料處理服務 (而這些其他索尼集團公司將僅根據我們的指引處理您的個人資料,並必須受適當的保密及安全義務約束);
  • 您使用您的Xperia裝置及/或應用程式或服務,以存取、購買或下載由其他索尼集團公司發佈、開發、支援或提供的內容、服務、應用程式或產品。彼等可能會將此個人資料與彼等掌握並與您有關的其他詳細資料合併。除非彼等向您提供其個別隱私權政策,否則彼等可能會為本隱私權政策所說明之目的而使用您的個人詳細資料。當您在不同的索尼集團公司擁有多個帳號,這些索尼集團公司也可能會根據其個別隱私權政策與我們共用個人資料;或
  • 索尼將我們的業務之部分或全部出售或轉讓予另一家索尼集團公司。

我們的服務供應商

我們定期使用第三方服務供應商及其他索尼集團公司為我們提供服務:例如託管應用程式,進行資料分析,以及提供帳號管理及備份服務。我們這樣做時,有時需要與彼等共用我們掌握的資料,讓這些服務妥善運作。您的個人資料僅於絕對必要時才會被共用。我們確保這些服務供應商及其他索尼集團公司擁有相同的保護措施,以按照本隱私權政策所詳述的方式保護您的個人資料。

第三方廣告夥伴

當您下載及/或使用包含第三方廣告 (無論是在應用程式或服務裡獲推薦,或者使用定格影片、包裝器、彈出訊息或任何其他形式的廣告功能向最終使用者顯示) 的任何Xperia應用程式及/或服務時,我們可能會將我們收集而關於您使用該等應用程式及服務的個人資料與我們的廣告夥伴共用,讓彼等可以對您使用的任何Xperia服務或應用程式當中顯示的廣告進行更佳的定位及/或個人化。我們的部分第三方廣告夥伴為獨立行動,因此將會根據其個別隱私權政策的條款處理已共用的資料。當此等共用情況發生時,我們的應用程式及/或服務會在您首次啟動該應用程式及/或服務時通知您。此外,您可以在您的瀏覽器的Cookie設定和在您的Android裝置中透過設定目錄 (設定 -> Google -> 廣告) 控制個人化廣告

法律及業務目的

我們也可能會將我們收集的資料披露予:

政府機關及執法機關,以防止詐騙、遵從法律和履行該等機關的合理要求

第三方 (包括專業顧問),以執行或捍衛任何索尼集團公司的法律權利或任何索尼產品或服務的使用條款

第三方買家或賣家,以及該買家或賣家及我們的專業顧問,關乎某項企業事件 (例如合併、業務收購或無力償付的情形)。

業務轉讓

如我們出售或轉讓我們的業務之部分或全部,我們可能會將已收集的個人資料轉讓予購買或收購實體,作為交易的一部分。如我們將已收集的個人資料出售或轉讓予購買或收購實體,您將會獲得適時的通知。我們會於該等交易進行之前持續確保已收集的個人資料之機密性,並將於該等交易完成之後在合理而切實可行的時間內盡快刪除已收集的個人資料。

統計及通用資料

我們準備匿名、匯總或通用資料 (包括「通用」統計資料),是為了以上概述的幾個目的。由於我們認為無法透過此資料合理地識別您的身份,因此我們可能會將之與任何第三方 (例如我們的合作夥伴、廣告商、行業機構、媒體及/或公眾) 或任何其他索尼集團公司共用。

7. 您的資料的國際傳輸及對處理的同意

索尼是索尼集團的一部分,後者是一家全球企業。為本政策所說明之目的,您的資料可能會被傳輸至索尼集團公司 (包括代表彼等營運的服務供應商) 及其他第三方,而其所在國家/地區的資料保護法律水平與您所在國家/地區的該等水平不同。

請注意,我們的部分伺服器位於日本及歐洲。日本已獲公認為提供與EEA同等保護水平的國家。

索尼沿用多種法律機制 (包括EU標準契約條款),以協助確保您的權利及保障與您的資料一同轉移。正因如此,該等索尼集團公司 (及其已獲授權的資料處理者) 將會各自遵從我們有關個人資料處理的內部政策,該內部政策遵從公平處理個人資料的關鍵資料保護守則,確保個人資料的保護達到適當水平。

這可能會影響您在您當地的司法管轄區以及在適用的一個或多個海外司法管轄區中的權利。這些海外司法管轄區可能也需要向第三方 (諸如海外機構) 披露您的個人資料。

連絡我們,讓您按照意願接收關於國際資料傳輸的進一步資訊。

8. 行銷通訊

所有Xperia行銷皆由您當地的索尼辦公室處理。 您當地的索尼辦公室可以協助您按照您的偏好選擇您從索尼旗下的電子業務接收哪些行銷資訊。 請注意,若您對於Playstation有疑問,您需要直接連絡Playstation。

請造訪https://www.sony.net/electronics/以尋找您當地的索尼辦公室。

請注意,我們可能會不時向您發送重要資訊,與您現在或曾經使用的Xperia產品及服務 (例如產品安全公告及服務變更) 或您的帳號有關。這些通知不受您的行銷通訊偏好所影響。

9. 您的資料安全

我們為保護您的資料而採取的行動

我們採取合理的安全措施 (即多個步驟) 以保護您的資料免遭意外的或非法的破壞、遺失、竄改、未經授權的披露或存取,包括在適當的範圍內:

  • 於收集或傳輸敏感資料時使用SSL加密,(SSL加密旨在讓我們以外的任何人皆無法閱讀資料)
  • 限制存取由我們收集並與您有關的資料 (例如僅供我們旗下需要您的資料以進行我們的業務活動之人員存取)
  • 制定符合行業標準的物理、電子及程序保護措施

您應該為保護您的資料而採取的行動

作為網際網路上的一般最佳做法,建議大家妥善保護使用者帳號,並遵守一些基本原則:

  • 切勿使用簡單的密碼 (例如單個字典詞彙)
  • 切勿為多個帳號使用同一組密碼
  • 切記使用非常長的密碼 (最少10個字元,但最好更長)
  • 切記使用包含大寫及小寫字母、數字及特殊字元 (例如$%^&等) 組合的密碼
  • 切記妥善保存密碼 (切勿將其寫下或告訴任何人) 並定時變更

若您認為您的隱私權受到侵犯,請立即連絡我們

10. 存取您的資料及您的權利

若您希望索取由我們儲存並與您有關的個人資料的副本或行使以下任何權利,請連絡我們。您可能會被要求提供一些身份證明,讓我們可以確認提出要求的是您本人。

您對索尼所掌握並與您有關的個人資料擁有特定權利。這些權利可能包括:索取我們所掌握並與您有關的個人資料的副本,及/或若該等資料不準確,您可要求我們更正、修改、刪除、銷毀、反對或封鎖/限制處理及/或使用該等資料。在某些國家,您也可以要求我們以結構化、機器可讀的格式向您提供某些類型的資料,以及要求我們與另一位控制者共用 (傳輸) 此類資料。

這些權利可能會受到限制,例如,如果履行您的要求可能暴露關於另一人的個人資料,或如果您要求我們刪除的資料是我們依法必須保留的或在保留方面擁有強制合法權益的。

您也有權作出投訴。若您擔心我們並未遵從您的法律權利或適用的隱私權法律,您可連絡您的國家機構或任何其他資料保護機構。

11. 我們保存您的個人資料多久

我們僅會根據我們的內部保留政策或為上述「索尼如何使用我們收集的資料」部分所闡述的各種目的之合理必要時間內保留您的個人資料,並以其他方式遵從任何適用法律及法規 (關於強制保留特定類型的個人資料,與我們的客戶及/或與彼等進行的任何商業交易有關)。若我們不再為上述「索尼如何使用我們收集的資料」部分所闡述的任何目的而需要我們所掌握的任何個人資料,我們承諾將於經過一段合理的時間之後採取合理的步驟將任何個人資料銷毀或去識別化。若您擔心我們並未遵從您的法律權利或適用的隱私權法律,您可以連絡我們或您當地的資料保護機構。

12. 其他網站之連結

我們的部分網站可能包含並非由索尼營運的其他網站之連結,包括由其他索尼集團公司營運的網站。

儘管索尼嘗試僅連結至符合索尼的優質標準和尊重隱私權的網站,我們對於該等其他網站之內容、安全或隱私權慣例概不負責。您應檢視該等網站顯示的隱私權及Cookie政策,以瞭解您的個人資料可能會如何被使用。

13. 兒童的隱私權

索尼將16歲以下的任何人視為兒童。未經父母或監護人同意,我們不會在明知的情況下向兒童索取或收集個人資料,或索取或收集與兒童有關的個人資料。

若索尼知悉向我們提交的個人資料與某位兒童有關而未經父母或監護人同意,索尼將付出合理的努力以:

  • 盡快從其檔案刪除該個人資料;或
  • 在不可能刪除的情況下,確保此個人資料不會為任何目的而被進一步使用,或向任何第三方進一步披露

父母或監護人若對我們有關其子女的個人資料之處理有任何疑問,應連絡我們

14. 變更

索尼保留對本隱私權政策作出變更之權利。 本隱私權政策可能會出於任何理由不時更新。我們會透過Xperia將本隱私權政策之任何變更通知您或徵求您的同意 (根據適用法律而有所必要時)。

15. 連絡我們

您可以連絡亞洲及大洋洲的當地辦公室:http://www.sony-asia.com/countryselector.html