1. Нашата роля във Вашата поверителност

Ако сте клиент или потребител на Xperia, тази политика за поверителност се отнася за вас. Ние обясняваме какво се случва, когато използвате Xperia, включително как използваме Вашите взаимодействия с Xperia. Също така обясняваме какви са Вашите права.

Sony Corporation е администраторът на данни по отношение на Вашите лични данни. Това означава, че ние сме отговорни за вземането на решение как и защо се използват Вашите лични данни.

Sony Corporation е базирана в Япония, така че назначихме нашето дъщерно дружество Sony Europe B.V., като законен представител в Обединеното кралство и ЕИП. Това означава, че можете да се свържете със Sony Europe, ако имате някакви въпроси или притеснения относно поверителността на данните Ви.

2. Вашите отговорности

• Прочетете тази политика за поверителност
• Моля, също така прочетете и всеки договор между Вас и Sony (той често се нарича „Лицензионно споразумение с крайния потребител“ или „Условия на използване“)

Ако ни предоставите информация за други хора, или ако други хора ни предоставят Вашата информация, ние ще използваме тази информация само за конкретната причина, за която тя ни е била предоставена. С изпращането на информацията Вие потвърждавате, че имате право да ни упълномощите да я обработваме от Ваше име, както е описано в тази политика за поверителност.

3. Информация, която ни предоставяте

Някои от нашите приложения или услуги изискват от Вас да си регистрирате акаунт. При създаване на Вашия/те акаунт(и), може да Ви помолим да предоставите Вашето име, дата на раждане, местоположение, данни за контакт, приложими идентификатори, свързани с устройствата, които използвате за достъп и получаване на определени приложения и услуги, интереси и предпочитания за акаунт и маркетинг, както и текущия Ви мобилен мрежов оператор.

4. Информация, която събираме

Информация за това как използвате Xperia

• Идентификатор на устройството, IP адрес, информация за вход, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона, домейн, типове плъгини на браузъра, информация за геолокация относно това къде може да се намирате, операционна система и версия.
• Вашите модели на потребление, съдържание (включително реклами), което преглеждате и с което взаимодействате, включително лични данни за услугите и приложенията, които използвате на устройството, за да персонализирате услугите за Вашите специфични нужди.
• Настройки на устройствата и приложенията, грешки и хардуерна дейност;
• Информация за устройството и регистрационни файлове за услуга, продукт или сървър, които съдържат технически данни, които може да включват лични данни за Вашето потребление на нашите услуги, продукти или уеб сайтове;

Лични данни, които събираме във връзка със социални мрежи.

Ако използвате някоя от нашите функции, страници или плъгини за социална мрежа, или ако използвате наши продукти или услуги, които позволяват взаимодействие със социални мрежи, може да получим лични данни, свързани с такава употреба. Например:

• Ако влезете в някой от нашите уеб сайтове, приложения или услуги, като използвате профила си в социална мрежа, получаваме основни данни от профила Ви в социалната мрежа. Основните данни, които получаваме, може да зависят от настройките за поверителност на профила Ви в социалната мрежа. Обикновено това включва Вашите идентификатор и име в социалната мрежа. Получаваме допълнителни лични данни от Вашия профил само ако ни дадете разрешение за достъп до тях.

Моля, прочетете политиката за поверителност на Вашата социална мрежа, за да разберете как ще използва информацията Ви.

Ами чувствителната информация?

Ние не събираме никаква „чувствителна“ информация за Вас, освен когато имаме Вашето конкретно съгласие или ако се изисква от нас по закон. Под „чувствителна“ имаме предвид информация като расов или етнически произход; политически възгледи; религиозни/философски убеждения; членство в синдикални организации; генетична информация; биометрична информация; здравна информация; информация за Вашия сексуален живот или ориентация; или информация за престъпления или предполагаеми престъпления.

5. Как Sony използва информацията, която събираме

Трябва да имаме основателна причина да използваме Вашата информация. Тя се нарича „правно основание за обработване“. Понякога може да поискаме Вашето разрешение да направим нещо, например когато Ви питаме дали искате да използвате услугите на Xperia.

Единственият път, когато използваме Вашата информация без Ваше разрешение, е ако законът казва, че това е допустимо и отговаря на правата, които имате.

Ето причините, поради които използваме Вашата информация:

А. Поддържане на работата на Xperia

• Когато използваме лични данни, за да Ви предложим нашите продукти и услуги, обработката се основава на договор между Вас и Xperia. Може да използваме информацията, която сме събрали, включително лични данни, за да:
  • Ви предоставяме продукт или услуга, които сте поискали, включително всякакви услуги за архивиране и възстановяване;
  • обработваме регистрацията Ви при нас или да Ви създадем акаунт;
  • Ви предоставяме необходимите уведомления и софтуерни актуализации, които може да съдържат критични поправки за защита и функционалност, които правят устройството Ви по-сигурно и защитават личните данни на устройството; и
  • Ви изпращаме важна информация (включително чрез текстово съобщение, насочени известия) относно съществени промени в приложимите условия на ползване и/или други съобщения или уведомления, които може да бъдат необходими за изпълнение на нашите правни и договорни задължения.

Правно основание: договор, законен интерес

Б. Усъвършенстване на Xperia

Ние постоянно работим да направим своите продукти и услуги по-добри. Ние работим за осигуряване на качество, за разработване на управление на самоличността и за подсилване на мрежовата и информационна сигурност. За да прави продуктови подобрения, да предоставя софтуерни актуализации, да реагира на бъгове и сривове, Xperia получава Вашето разрешение за достъп до съответните данни на устройството Ви. Можем да анализираме софтуерните грешки и хардуерните проблеми, за да подобряваме своите продукти и услуги и да ви осигуряваме възможно най-доброто изживяване с Xperia.
Данните, до които упражняваме достъп, са вашия ID на устройство, настройките на устройството и приложенията, грешки и активност на хардуера. Ние използваме Вашия IP адрес, за да установим общото Ви местоположение и го използваме, за да Ви предоставяме информация на Вашия местен език.

Това продуктово подобрение/развитие се извършва само на агрегирана основа, а не на ниво индивидуален потребител, така че не се насочва към конкретни потребители.

Получаваме съгласието Ви за подобряване на продукта чрез приложението Xperia Services или Setup wizard. Ако отидете на [Настройки > За телефона > Подробни диагностични данни], можете да дадете или оттеглите съгласието си.

Моля, имайте предвид, че ние автоматично провеждаме известен анализ на техническите грешки на телефона Ви, като упражняваме достъп до някои от регистрационните данни на него: в наш законен интерес е да усъвършенстваме Xperia от техническа гледна точка.

Правно основание: Съгласие; Законен интерес

В. Маркетинг и реклама

Ние работим с офиси на Sony във Вашия регион, за да Ви предоставим най-новите информация, статии, оферти и промоции за Xperia и други продукти и услуги на Sony, достъпни за Вас във Вашия район. Като част от това може да използваме и споделяме Вашата информация с местния офис на Sony и да използваме Вашата информация, за да Ви изпращаме оферти, новини и актуализации чрез насочени известия на Вашето устройство и по имейл от името на местния офис на Sony. Насочените известия са съобщения, които изскачат на вашето мобилно устройство.

Ако използвате Facebook или Google, за да влезете и да създадете акаунт, Facebook или Google ще споделят Вашия имейл адрес с нас. Ако ни дадете разрешение, ние ще използваме Вашия имейл адрес, за да Ви изпращаме персонализирани новини, оферти и препоръки на SONY от Вашия местен офис на Sony.

За повече информация относно маркетинга и вариантите Ви за избор, моля, вижте раздел „Маркетингови комуникации и профилиране“ по-долу.

Правно основание: Съгласие

Г. Предотвратяване и разследване на измами и регулаторно съответствие

• Xperia може да използва лични данни за предотвратяване на измами и за разследване на нарушения на нашите политики. Ние може да използваме лични данни, за да спазваме приложимите закони, регламенти и съдебни заповеди и да спазваме валидни правни искания за информация от такива органи. Може да използваме Вашите лични данни, за да наложим спазването на или да защитим законните права на която и да било компания от групата на Sony или условията на използване на който и да било продукт или услуга на Sony.

Правно основание: правно задължение; законен интерес

Д. Други цели

• Може също така да използваме личните Ви данни за други цели:
  • За да свържем или комбинираме личните данни, които събираме от различните източници, посочени по-горе (включително личните данни, получени от други компании от групата на Sony за Вашето използване на други продукти и услуги на групата на Sony). Личните данни може да бъдат свързани чрез уникален идентификатор, като например номер на акаунт. Като алтернатива, може да решим да комбинираме две или повече бази данни в една база данни с информация за клиенти. Може да свържем или комбинираме лични данни за Ваше и/или наше удобство (например, за да Ви позволим по-лесно да се регистрирате за нова услуга) и да Ви предоставим по-добри, персонализирани услуги и съдържание.

Правно основание: Законен интерес

Ето какво означава всяко от тези „правни основания“:

Съгласие

Вие сте дали ясно съгласие да обработваме личните Ви данни за конкретна цел.

Договор

Обработката на Вашите данни е необходима за договор, който имате с нас, или защото сме Ви помолили да предприемете конкретни стъпки, преди да сключите този договор.

Законни интереси

Обработването на Вашите данни е необходимо за нашите законни интереси или за законните интереси на трети лица, при условие че въпросните интереси не надделяват над Ваши права и интереси.

Правно задължение

Длъжни сме да обработваме Вашите данни, за да спазваме приложимите закони и разпоредби.

6. Споделяне на данни за Вас

Споделяне на данни от Sony

Като цяло Sony не продава, наема или по друг начин разкрива данни за Вас на трети лица без Вашето съгласие. Има обаче изключения:

Други компании от групата на Sony

Може да разкрием лични данни за Вас, включително информация за използване на свързани продукти или услуги, и евентуална информация за предпочитания на клиента, каквато понякога предоставяте на други компании от групата на Sony, когато:

• Използвате продукти или услуги на други компании от групата на Sony и преди това сте споделяли лични данни с тях. При такива обстоятелства ние и другата съответна компания от групата на Sony може да комбинираме всички данни на Sony за Вас и да ги използваме в съответствие с нашите респективни Политики за поверителност.
• Ние сме ангажирали други компании от групата на Sony да ни предоставят услуги за обработка на данни (и въпросните други компании от групата на Sony ще обработват Вашите лични данни само в съответствие с нашите инструкции и ще бъдат обект на съответните задължения за поверителност и защита).
• Вие използвате Вашите устройства и/или приложения или услуги Xperia за достъп, покупка или изтегляне на съдържание, услуги, приложения или продукти, които се публикуват, разработват, поддържат или предлагат от други компании от групата на Sony. Те могат да комбинират тези лични данни с други данни, които имат за Вас. Освен ако не Ви предоставят своя собствена политика за поверителност, те могат да използват личните Ви данни за целите, обяснени в настоящата политика за поверителност. Когато имате няколко акаунта в различни компании от групата на Sony, тези компании от групата на Sony могат също да споделят лични данни с нас в съответствие със собствените си политики за поверителност; или
• Sony продава или прехвърля частично или изцяло нашия бизнес към друга компания от групата на Sony.

Нашите доставчици на услуги

Ние редовно използваме доставчици на услуги – трети лица и други компании от групата на Sony, за да ни предоставят услуги: например, за да хостваме приложения, да провеждаме анализи на данни и да предоставяме услуги за управление и архивиране на акаунти. Когато правим това, понякога трябва да споделяме с тях данни, с които разполагаме, за да могат тези услуги да работят правилно. Вашите лични данни се споделят само когато е строго необходимо. Ние гарантираме, че тези доставчици на услуги и други компании от групата на Sony използват същите гаранции за защита на личните Ви данни, както е описано подробно в настоящата политика за поверителност.

Рекламни партньори – трети лица

Когато изтегляте и/или използвате приложения и/или услуги на Xperia, които включват реклами от трети лица (независимо дали са включени в самото приложение или услуга или се показват на крайните потребители в рамка, обвивка, изскачащ прозорец или друга форма на рекламна функционалност), ние може да споделяме лични данни, които събираме за използването на приложенията и услугите с нашите рекламни партньори, за да могат те по-добре да таргетират и/или персонализират рекламите, показвани в рамките на услугите или приложенията на Xperia, използвани от Вас. Някои от нашите рекламни партньори – трети лица действат независимо и поради това ще обработват споделени данни при условията на собствените си политики за поверителност. Когато е налице такова споделяне, нашите приложения и/или услуги ще Ви осведомят, когато за първи път активирате приложението и/или услугата. Освен това можете да управлявате персонализираните реклами в настройките за бисквитки на браузъра си и в своето устройство с Android чрез менюто „Настройки“ („Настройки -> Google -> Реклами“)

Правни и бизнес цели

Може също така да разкрием информация, която събираме:

• на правителствени органи и правоприлагащи органи с цел предотвратяване на измама, спазване на закона и изпълняване на разумни искания от такива органи;
• на трети лица (включително професионални консултанти), за да наложим спазването на или да защитим законните права на която и да било компания от групата на Sony или условията на използване на който и да било продукт или услуга на Sony;
• на трето лице – купувач или продавач и на неговите и нашите професионални консултанти във връзка с корпоративно събитие като сливане, придобиване на бизнес или обявяване на несъстоятелност.

Статистика и обща информация

Ние подготвяме обобщена или деидентифицирана информация (включително „обща“ статистика) за редица цели, както е посочено по-горе. Тъй като смятаме, че с усилия в разумни граници няма как да бъдете идентифицирани от тази информация, ние може да я споделим с всякакви трети лица (като нашите партньори, рекламодатели, органи в индустрията, медии и/или широката общественост) или с всяка друга компания от групата на Sony.

7. Международно прехвърляне на Вашата информация

Sony е част от групата на Sony, която е глобална организация. За целите, обяснени в настоящата политика, Вашата информация може да бъде прехвърлена на компании от групата на Sony (включително доставчици на услуги, работещи от тяхно име) и други трети лица в държави, които нямат същото ниво на законодателство за защита на данните като в държавата, в която се намирате.

Моля, имайте предвид, че някои от нашите сървъри се намират в Япония и Европа. Япония е призната за държава, която предлага същите нива на защита като ЕИП и Обединеното кралство.

Sony използва различни правни механизми, включително стандартните договорни клаузи на ЕС, за да гарантира, че Вашите права и защита следват Вашата информация. Ето защо всяка от тези компании от групата на Sony (и техните упълномощени обработващи данни лица) ще спазва нашата вътрешна политика, свързана с обработването на лични данни, която е в съответствие с основните принципи за защита на данните за справедливо обработване на личните данни и осигуряване на адекватно ниво на защита на личните данни.

Моля, свържете се с нас, ако искате да получите допълнителна информация относно международното прехвърляне на данни.

8. Маркетингови комуникации и профилиране

Цялата маркетингова дейност за Xperia се обработва от Вашия местен офис на Sony. Вашият местен офис на Sony може да Ви помогне във връзка с предпочитанията Ви за това, което получавате от фирмите на Sony Electronics. Моля, имайте предвид, че ако имате въпроси, свързани с Playstation, трябва да се свържете директно с Playstation.

Отидете на адрес https://www.sony.net/electronics/, за да намерите Вашия местен офис на Sony.

Вашият местен офис на Sony може да поиска от нас използване на Вашата информация с цел профилиране. Решенията за профилиране се вземат от местния офис на Sony и ние обработваме Вашата информация в съответствие с техните инструкции. Информацията, която използваме, е информацията, регистрирана в акаунта, с който влизате; и идентификатора на Вашето устройство, настройките на устройството и приложенията, състоянието на използване на устройството и приложенията и хардуерната активност.

Под профилиране имаме предвид, че Вашият местен офис на Sony персонализира съобщенията, изпратени до Вас, за да можете да получавате информация за нови продукти, статии, оферти и промоции, които са съобразени с Вашите интереси. Може да забележите това персонализиране и таргетиране, когато използвате продукти и услуги на Sony, когато местният офис на Sony се свърже с Вас с маркетингови комуникации и когато посещавате уебсайтове и услуги на Sony и трети лица, които показват реклами от Sony или нашите рекламни партньори (например може да видите реклама за продукт, който наскоро сте гледали на някой от нашите уебсайтове).

Политиката за поверителност на Вашия местен офис на Sony съдържа повече информация за това как използваме Вашата информация и Вашите права на възразяване срещу директния маркетинг, включително профилиране, свързано с директен маркетинг.

Моля, обърнете внимание, че понякога може да Ви изпращаме важна информация за продуктите и услугите на Xperia, които използвате или сте използвали (като съобщения за безопасност на продуктите и промени в услугите) или Вашите акаунти. Тези известия не се засягат от Вашите предпочитания за маркетингови комуникации.

9. Сигурност на Вашата информация

Как защитаваме Вашите данни

Ние предприемаме разумни мерки за сигурност (т.е. редица стъпки), за да защитим Вашата информация от случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп, включително, когато е уместно:

• използване на криптиране със Secure Sockets Layer (SSL) при събиране или прехвърляне на чувствителна информация (криптирането с SSL е предназначено да направи информацията нечетима за всички, освен за нас)
• ограничаване на достъпа до информацията, която събираме за Вас (например само тези наши служители, които имат нужда от Вашата информация, за да извършват нашите бизнес дейности, имат достъп до нея)
• въвеждане на физически, електронни и процедурни предпазни мерки в съответствие със стандартите в индустрията

Какво е добре да правите, за да защитите информацията си

• Като обща най-добра практика в интернет се препоръчва хората да внимават много за своите потребителски акаунти и да следват някои основни правила:
• Не използвайте често срещани пароли (като единични думи, които могат да бъдат намерени в речник).
• Не използвайте една и съща парола за различни акаунти.
• Използвайте много дълги пароли (най-малко 10 знака, но за предпочитане много повече).
• Използвайте пароли, които съдържат комбинация от главни и малки букви, цифри и специални знаци, например $%^& и др.
• Дръжте паролите на сигурно (никога не ги записвайте и не ги споделяйте с никого) и ги променяйте периодично.

Ако смятате, че Вашата поверителност е нарушена, моля, свържете се с нас незабавно.

10. Достъп до Вашата информация и Вашите права

Ако желаете копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, или искате да упражните някое от правата по-долу, моля, свържете се с нас. Може да бъдете помолени да предоставите доказателство за идентификация, за да можем да проверим дали наистина Вие отправяте искането.

Ако се намирате в ЕС/ЕИП, имате следните права по отношение на личните данни, които събираме.

• Имате право на достъп (включително и право на копие на) Вашите лични данни (чл. 15 от ОРЗД); да коригирате, изтривате или ограничавате (спирате всяко активно) обработване на Вашите лични данни (чл. 16-18 от ОРЗД); и да получите личните данни, които ни предоставяте за договор или с Вашето съгласие в структуриран, машинно четим формат, както и да поискате от нас да споделим (прехвърлим) тези лични данни към друг администратор на данни (чл. 20 от ОРЗД).
• Освен това можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни при някои обстоятелства (по-специално, когато ние не сме задължени да обработваме данните, за да отговаряме на договорно или друго правно изискване, или когато използваме данните за директен маркетинг – чл. 21 от ОРЗД).
• Когато сме поискали Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време (чл. 7, ал. 3 от ОРЗД). Ако поискате да оттеглите съгласието си, което сте дали на SONY за обработване на Вашите данни, това няма да повлияе на обработването, което вече е било извършено към съответния момент.

Тези права може да бъдат ограничени, например ако заявката Ви би разкрила лични данни на друго лице или когато поискате от нас да изтрием информация, която трябва да съхраняваме в съответствие със закона, или която трябва да съхраняваме поради основателни законни интереси.

Също така имате право на оплакване. Ако се притеснявате, че не сме спазили законовите Ви права или приложимите закони за защита на личните данни, можете да се свържете със Службата на комисаря по информацията (www.ico.gov.uk) (това е регулаторът, отговарящ за защита на данните в Обединеното кралство, където се намира Sony Europe – нашият законен представител). Като алтернатива, ако се намирате извън Обединеното кралство, можете да се свържете с местния орган за защита на данните.

11. Колко дълго пазим Вашите лични данни

Ние ще съхраняваме Вашите лични данни само в съответствие с нашите вътрешни политики за задържане или за толкова дълго, колкото е разумно необходимо за различните цели, посочени в раздела „Как Sony използва информацията, която събираме“ по-горе, както и за да се съобразим с всякакви приложими закони и регламенти относно задължителното запазване на определени видове лични данни, свързани с нашите клиенти и/или всякакви търговски сделки с тях. В случай, че някои лични данни, които съхраняваме, вече не се изискват за никоя от целите, посочени в раздела „Как Sony използва информацията, която събираме“ по-горе, ние се ангажираме да предприемем разумни стъпки, за да унищожим или деидентифицираме всички лични данни след изтичането на разумен период от време. Ако се притеснявате, че не сме спазили законовите Ви права или приложимите закони за защита на личните данни, можете да се свържете с нас или с Вашия местен орган за защита на данните.

12. Връзки към други сайтове

Някои от нашите уебсайтове може да съдържат връзки към други уебсайтове, които не се управляват от Sony, включително уебсайтове, управлявани от други компании от групата на Sony.

Макар че Sony се опитва да дава връзки само към сайтове, които споделят високите стандарти и уважението на Sony към поверителността, ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността или практиките за поверителност на тези други уебсайтове. Трябва да разгледате политиките за поверителност и бисквитки, показани на тези уебсайтове, за да разберете как може да бъдат използвани личните Ви данни.

13. Поверителност за деца

Sony счита за дете всяко лице под 16-годишна възраст. Ние не търсим и не събираме умишлено лични данни от или за деца без съгласието на родител или настойник.

Ако Sony разбере, че предоставени до нас лични данни са свързани с дете без съгласието на родител или настойник, Sony ще положи разумни усилия да:

• изтрие тези лични данни от своите файлове възможно най-скоро; или
• гарантира, когато изтриването не е възможно, че тези лични данни няма да се използват по-нататък за каквато и да било цел, нито да се разкриват по-нататък на каквито и да било трети лица

Всеки родител или настойник с въпроси относно обработката от наша страна на лични данни, свързани с детето му, следва да се свърже с нас

14. Промени

Sony си запазва правото да прави промени по настоящата Политика за поверителност. Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана според случая по каквито и да било причини. Ние ще Ви уведомим или ще поискаме Вашето съгласие (когато е необходимо съгласно приложимото законодателство) за всякакви промени в тази политика за поверителност чрез Xperia.

15. За връзка с нас

Sony Europe B.V., нидерландска компания с адрес на управление Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Нидерландия, е законен представител на Sony в Обединеното кралство и ЕС.

Можете да се свържете с нас по следните начини:

1. Чрез нашия онлайн уеб формуляр:

https://services.sony.co.uk/supportmvc/en/contact/pim

2. По имейл:

Можете също така да се свържете с нас, като изпратите имейл до privacyoffice.SEU@sony.com.

3. По пощата:

Ако сте в ЕС:
Можете да ни пишете на нашия бизнес адрес по-горе, или до The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Обединеното кралство.

Ако сте в Обединеното кралство:

Можете да пишете до нашия клон в Обединеното кралство на адрес The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Обединеното кралство.